Conocer a los usuarios de tu página web y cómo navegan en ella es de vital importancia, pues te aportará valiosa información que te orientará mejor en la toma de decisiones, la proyección de tus acciones y la depuración de tu sitio web.

Google Analytics es una de las principales herramientas que permite estudiar las métricas necesarias para conocer a tus usuarios, a través del informe de flujo de usuarios podrás conocer cómo estos se desenvuelven en tu sitio web.

Estas analíticas te permiten saber cómo o por dónde acceden a tu página, cuánto tiempo pasan en ella y cómo salen del sitio, entre otras cosas; toda esta información te da un mejor entendimiento de cómo funciona tu página y cómo mejorarla.

Para empezar, dejemos claros algunos términos:

¿Qué es el flujo de usuarios en la navegación web y qué información te provee?

Desde que entran a tu web hasta que salen, Google registra toda la información de cada usuario, acumulando miles de datos. Estos datos pueden ser tratados de diferentes formas, como por ejemplo, cómo se comporta un grupo de determinada edad o proveniente de una fuente determinada, como diferentes redes sociales o un buscador.

Con esta información puedes determinar por ejemplo qué buscadores o redes sociales te traen más afluencia de usuarios, pero es muy importante no sólo la cantidad sino la calidad, la cual será determinada por el recorrido que tengan en la página. Algunos usuarios estarán de paso en tu página y otros se detendrán a detallar el contenido.

¿Para qué sirve esta información?

Estas métricas proveerán conclusiones muy importantes para el posicionamiento y manejo general de tu sitio web, por un lado, podrás depurar tu web, pues detectarás fallos en las páginas, como tiempos de carga elevados, rebotes, etc., y por otro lado podrás ver cuáles son los contenidos que despiertan más interés a tu público.

También podrás ver cuáles son las fuentes de procedencia principales y qué público te traen, así como cuáles son las búsquedas que los llevan a tu página. Podrás detectar cuáles son los recorridos de tu web y podrás programarlos de manera más precisa.

Existen varias herramientas que pueden ayudarte a entender mejor a tus usuarios, algunas de ellas son:

• Similar web:

Se trata de una herramienta gratuita que permite saber cuántas visitas tiene una página web y cómo, midiendo visitas totales, elaborando gráficos de la evolución de los últimos 6 meses, tiempo medio de visita, etc.

• SEMRush:

Permite realizar un análisis de tráfico bastante completo, comparando con hasta 4 competidores.

• Sistrix:

Puede calcular el índice de visibilidad orgánica y el número de visitantes de cualquier página web, aunque hay que tener en cuenta que es de tipo freemium, pues sólo es gratuita durante 15 días.

• Ahrefs:

Es una herramienta SEO muy completa que cuenta con una gran base de datos, aproximándose al tráfico orgánico de un proyecto.

Pero si lo que quieres es elevar tu sitio web, prueba nuestra Alef Analytics que te ofrece replay de sesiones, mapas de calor, trabajo en equipo y visualización de múltiples sitios web a la vez con lectura de datos desde cualquier dispositivo, además de estar especialmente diseñada para usuarios y páginas en español, sin vender ni compartir tus datos.

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Toda la información que te brinden éstas métricas te permitirá crear una mejor estrategia y tomar decisiones acertadas que mejorarán tu SEO, además consolidará una comunidad alrededor de tu producto o marca de manera más efectiva. El comportamiento de los usuarios y su satisfacción determinarán tu éxito.